ALLEMAND
(Y compris des informations juridiques concernant vos droits en vertu de la réglementation régissant les contrats à distance et le commerce électronique)
PORTÉE ET CLIENTÈLE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent exclusivement aux commandes passées par les clients via notre boutique en ligne http://www.radubaias.com (ci-après « Radu Baias Design Store »). Nous ne reconnaissons aucune autre condition générale de vente, qu'elle soit émanant du client ou d'un tiers, sauf accord exprès de notre part.
Les produits et services proposés dans la boutique Radu Baias Design sont exclusivement destinés aux consommateurs (toute personne physique qui conclut un contrat à des fins qui ne sont pas liées à son activité commerciale ou à son activité professionnelle indépendante, § 13 BGB).
OFFRE ET PRIX
La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais un catalogue en ligne non contractuel. Les offres de Radu Baias Design Store sont susceptibles d'être modifiées et ne sont pas contractuelles, sauf mention contraire. La confirmation de commande de Radu Baias Design Store fait foi ; le client doit immédiatement signaler toute anomalie, faute de quoi le contrat sera conclu conformément à la confirmation de commande. Les prix indiqués dans la confirmation de commande, ou, à défaut, les prix figurant dans le tarif en vigueur, sont définitifs. Tous les prix indiqués incluent la TVA de 16 %.
PARTENAIRE CONTRACTUEL
Boutique de design Radu Baias
Birkerstr. 39
80636 Munich, Allemagne
Téléphone: +49 (0) 157 52 57 85 12
PAIEMENT
Paiement anticipé : Vous pouvez payer d’avance. Pour ce faire, transférez le montant de la facture indiqué lors de votre commande sur le compte bancaire désigné. Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et expédierons la marchandise après réception du paiement.
PayPal : PayPal est un moyen de paiement en ligne qui fonctionne en liant votre compte bancaire ou votre carte de crédit. Pour payer avec PayPal, vous devez posséder un compte PayPal. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez en créer un lors du paiement.
Carte bancaire : Si vous souhaitez payer par carte bancaire, veuillez sélectionner la carte appropriée lors de votre commande et saisir les informations requises dans les champs prévus à cet effet. Votre carte sera débitée immédiatement après confirmation de votre commande. Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe.
LIVRAISON
La livraison sera effectuée par DHL dans les délais indiqués sur la page de l'offre correspondante, à l'adresse de livraison que vous avez fournie. Le délai de livraison court à compter de la date de réception du paiement intégral (TVA et frais de port inclus) en cas de paiement anticipé ; à compter de la réception du paiement par PayPal en cas de paiement par PayPal ; et à compter de la réception de la confirmation de commande en cas de paiement par carte bancaire. Votre commande vous sera livrée en un seul envoi dans la mesure du possible. Si, pour des raisons techniques ou logistiques (par exemple, si votre commande contient des articles nécessitant un emballage ou un transport séparé), plusieurs envois s'avèrent nécessaires, vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer.
POLITIQUE DE RETOUR
Vous pouvez retourner les articles reçus dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif, en les renvoyant. Ce délai court à compter de la réception des articles par le destinataire. L'expédition des articles ou la demande de retour dans les délais impartis suffit à respecter ce délai. Les frais de retour sont à votre charge. Le retour ou la demande de retour doit être envoyé à l'adresse suivante :
Boutique de design Radu Baias
Birkerstr. 39
80636 Munich, Allemagne
Téléphone: +49 (0) 157 52 57 85 12
En cas de retour valide, les deux parties doivent restituer les biens ou services reçus. Si les biens sont détériorés, ou si les avantages tirés de leur utilisation ne peuvent être restitués en totalité ou en partie, ou encore s'ils sont seulement en état de détérioration, vous devez nous indemniser en conséquence. Vous n'êtes tenu de nous indemniser pour la détérioration des biens et les avantages tirés de leur utilisation que si cette détérioration ou utilisation résulte d'une manipulation des biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. « Vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement » signifie tester et essayer les biens comme il est possible et d'usage dans un magasin. Les remboursements doivent être traités dans un délai de 14 jours. Ce délai court à compter de la date d'envoi des biens ou de la demande de retour pour vous, et à compter de la date de réception pour nous.
Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens non préfabriqués et dont la production repose sur une sélection ou une spécification individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (personnalisation sous forme de gaufrage sur le produit).
CONSERVATION DE LA PROPRIÉTÉ
Les marchandises restent notre propriété jusqu'à réception du paiement intégral.
GARANTIE
En cas de défauts des marchandises livrées, les droits légaux s'appliquent. Conformément à l'obligation de signaler les défauts prévue à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), le client doit inspecter les marchandises dès leur réception et informer sans délai Radu Baias Design Store par écrit de tout défaut apparent. Les défauts cachés doivent être signalés par écrit à Radu Baias Design Store dès leur découverte. À défaut, ils sont considérés comme acceptés.
En cas de défaut, Radu Baias Design Store peut, dans un premier temps, fournir au client un produit neuf et sans défaut, ou remédier au défaut par réparation, avant que le client puisse faire valoir ses droits en vertu des articles 434 et suivants du Code civil allemand (BGB). Si le non-respect du délai ou du délai de grâce fixé par le client doit entraîner la résiliation du contrat ou une réduction de la rémunération, le client doit expressément le signaler par écrit lors de la fixation du délai. Ce délai doit permettre à Radu Baias Design Store d'effectuer au moins deux tentatives de rectification.
La période de garantie est de 12 mois à compter de la livraison.
DROIT APPLICABLE
Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, sauf disposition contraire du droit international impératif de la protection des consommateurs.
LANGAGE CONTRACTUEL
La langue du contrat est l'allemand.
DISPOSITIONS FINALES
Si l'une quelconque de ces dispositions s'avérait ou devenait invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
Statut: 15 janvier 2024
ANGLAIS
TERMES ET CONDITIONS
(y compris les informations juridiques concernant vos droits en matière de commissions sur les contrats de vente à distance et de commerce électronique)
DOMAINE D'APPLICATION ET CLIENTÈLE
Les présentes conditions générales s'appliquent exclusivement aux commandes passées par les clients via notre boutique en ligne http://www.radubaias.com (ci-après « Radu Baias Design Store »). Nous n'acceptons aucune condition contraire émanant du client ou de tiers, sauf si nous en avons expressément accepté la validité. La gamme de produits de Radu Baias Design Store est expressément destinée au consommateur (toute personne physique qui conclut un contrat à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou libérale, conformément à l'article 13 du Code civil allemand).
OFFRES ET PRIX
La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais un catalogue en ligne non contractuel. Sauf indication contraire (devis ferme), toute offre de Radu Baias Design Store est soumise à confirmation et n'est pas contractuelle. L'accusé de réception de commande de Radu Baias Design Store prévaut sur le bon de commande. Sauf contestation immédiate du client, le contrat est régi par cet accusé de réception. Les prix applicables sont ceux indiqués dans l'accusé de réception ou, à défaut, ceux du tarif en vigueur. Tous les prix affichés sont des prix nets, TVA comprise au taux applicable, sauf en cas d'exonération. Les prix affichés incluent la TVA allemande de 16 %. Veuillez noter que des frais locaux (droits de douane, taxe sur les ventes) peuvent s'appliquer selon votre région et la réglementation douanière en vigueur. Ces frais sont à votre charge.
PARTIE CONTRACTANTE
MAGASIN DE CRÉATION RADU BAIAS
Birkerstr. 39
80636 Munich, Allemagne
Téléphone: +49 (0) 157 52 57 85 12
Courriel : info@radubaias.com
PAIEMENT
Paiement anticipé : le paiement anticipé est possible. Il permet de transférer le prix indiqué lors de la commande sur le compte bancaire spécifié. Ce compte sera précisé dans la confirmation de commande et le produit sera livré une fois le paiement effectué.
PayPal : PayPal est un service de paiement en ligne qui fonctionne en liant votre compte bancaire ou votre carte de crédit. Pour payer via PayPal, il est nécessaire de posséder un compte PayPal, que vous pouvez créer lors de votre commande.
Carte bancaire : pour payer par carte bancaire, il est nécessaire de sélectionner la carte appropriée et de saisir les informations requises dans les champs correspondants. Le débit sera effectué via Stripe.
LIVRAISON
La livraison est effectuée dans les délais indiqués sur la page correspondante, pour l'adresse de livraison par DHL. En cas de prépaiement, le délai de livraison court à compter du jour du paiement intégral (TVA et frais de port inclus). Pour les paiements via PayPal, il court dès réception du paiement ; pour les paiements par carte bancaire, il court à compter de la confirmation de la commande. Votre commande vous sera livrée, dans la mesure du possible, en un seul envoi. Si, pour des raisons techniques ou logistiques, il s'avère nécessaire d'expédier votre commande en plusieurs colis, aucun frais supplémentaire ne sera facturé.
DROIT DE RÉVOCATION
Il est possible de retourner les produits reçus sans motif dans un délai de 14 jours par voie postale. Ce délai court à compter de la réception du colis. Seuls les produits ne pouvant être expédiés par colis (par exemple, les articles volumineux) peuvent faire l'objet d'une demande de retour écrite. L'envoi du produit dans les délais ou la notification écrite de la demande de retour suffit pour respecter le délai. Les retours de produits et les notifications écrites de retour doivent être adressés à :
MAGASIN DE CRÉATION RADU BAIAS
Birkerstr. 39
80636 Munich, Allemagne
Téléphone: +49 (0) 157 52 57 85 12
Courriel : info@radubaias.com
En cas de retour effectif, le produit reçu ainsi que le paiement doivent être restitués. Si le produit est endommagé ou a subi une utilisation inappropriée, il peut être retourné partiellement ou seulement s'il est endommagé. Dans ce cas, une compensation pour la perte de valeur est requise. Cette compensation n'est due que si l'utilisation inappropriée ou la détérioration résulte d'une utilisation du produit allant au-delà de la simple vérification de son état et de ses caractéristiques. Par « vérification du produit et de ses caractéristiques », nous entendons les tests et prélèvements d'échantillons effectués habituellement en magasin. Les engagements de remboursement doivent être respectés dans un délai de 14 jours. Ce délai court à compter de la date d'envoi du produit ou de la réception d'une demande de retour écrite par le client ; pour nous, il court à compter de la date de réception de l'un ou l'autre.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes personnalisées par un marquage à chaud sur le produit.
RÉSERVATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ
Les produits restent notre propriété jusqu'à ce que le paiement ait été effectué.
GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
Les instances légales compétentes s'appliquent en cas de marchandises défectueuses. Conformément à son obligation de signaler tout défaut en vertu de l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), le client doit inspecter les marchandises dès leur réception et informer sans délai par écrit Radu Baias Design Store de tout défaut apparent. Tout défaut caché doit être signalé immédiatement à Radu Baias Design Store dès sa découverte ; à défaut, il sera considéré comme accepté.
En cas de défaut de qualité, Radu Baias Design Store peut, à sa discrétion, fournir un produit de remplacement exempt de tout défaut, ou remédier au défaut constaté, avant que le client puisse faire valoir tout autre droit en vertu des articles 434 et suivants du Code civil allemand (BGB). Si le client entend que l'expiration infructueuse d'un délai de grâce ou d'une échéance finale qu'il a fixée entraîne la résolution du contrat ou une réduction du prix, il doit expressément le signaler par écrit lors de la fixation de ce délai. L'échéance sera fixée de manière à permettre à Radu Baias Design Store au moins deux tentatives de rectification.
La période de garantie est de 12 mois à compter de la date de livraison.
GARANTIE
Les instances légales compétentes s'appliquent en cas de marchandises défectueuses.
DROIT APPLICABLE
Les contrats sont régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la loi sur le désachat, sauf disposition contraire d'une loi internationale contraignante en matière de protection des consommateurs.
LANGAGE CONTRACTUEL
La langue du contrat est l'allemand.
DISPOSITIONS FINALES
Si une seule stipulation est ou devient invalide, aucune des autres stipulations ne deviendra invalide.
Date : 15 janvier 2024